Termini e condizioni

2. Servizi

MAXIMA FOR MANAGING TOURISTIC ENTITIES CO organizza Khoroum Valley, un festival musicale all'aperto di tre notti a Sharm El Sheikh, Egitto (Zamna Festival, 20–22 novembre 2026). I nostri Servizi includono:

• Vendita di biglietti d'ingresso generale e multi-giorno per il festival
• Prenotazioni di tavoli VIP e bottle service
• Eventi speciali e prenotazioni private

3. Acquisto di biglietti

a) Condizioni generali

Tutti gli acquisti di biglietti vengono elaborati tramite il nostro partner autorizzato per la biglietteria, Ticket Tailor, attraverso il nostro Negozio Ticket Tailor. Acquistando un biglietto, stipuli un accordo vincolante per la partecipazione alle date dell'evento specificate.

b) Prezzi

I prezzi dei biglietti sono indicati sul nostro Sito web e includono tutte le imposte e le commissioni applicabili, salvo diversa indicazione. I prezzi possono variare in base alla categoria del biglietto e alla disponibilità. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento per eventi futuri.

c) Pagamento

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Accettiamo le principali carte di credito e debito. Il pagamento deve essere completato al momento dell'acquisto. Tutte le transazioni avvengono nella valuta indicata al checkout.

d) Rimborsi e cancellazioni

Tutti gli acquisti di biglietti non sono rimborsabili. L'unica eccezione è la cancellazione ufficiale del festival da parte dell'Organizzatore, nel qual caso riceverai un rimborso completo sul metodo di pagamento originale. Se l'evento viene riprogrammato, il tuo biglietto resterà valido per le nuove date; non verrà emesso alcun rimborso per eventi riprogrammati. Per i dettagli completi, consulta la nostra Politica di rimborso.

4. Prenotazioni VIP

Le prenotazioni di tavoli VIP possono essere effettuate tramite WhatsApp (+20 122 822 0601) o email (vip@khoroumvalley.com). Le prenotazioni VIP possono richiedere una spesa minima e/o un pagamento anticipato. Le condizioni specifiche saranno comunicate al momento della prenotazione.

Le cancellazioni delle prenotazioni VIP devono essere effettuate almeno 48 ore prima dell'evento. Cancellazioni tardive o mancate presentazioni possono comportare la perdita di qualsiasi pagamento anticipato.

5. Ingresso e regole del locale

• Età minima: devi avere almeno 18 anni per accedere a Khoroum Valley. Al momento dell'ingresso è richiesto un documento d'identità con foto valido.
• Abbigliamento: indossa un outfit appropriato in cui ti senti a tuo agio. La direzione si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso a propria discrezione.
• Diritto di ammissione: la direzione si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso o di allontanare qualsiasi persona dal locale a propria discrezione, senza rimborso, per motivi che includono, a titolo esemplificativo: stato di ebbrezza, comportamento disturbante o violazione delle regole del locale.
• Oggetti vietati: cibo e bevande dall'esterno, sostanze illegali, armi, fotocamere professionali e attrezzature per la registrazione non sono consentiti.
• Fotografia: accedendo al locale, acconsenti a essere fotografato e ripreso per finalità promozionali. Le immagini possono essere utilizzate sul nostro sito web e sui canali social.

6. Responsabilità

Khoroum Valley non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno o lesione subiti dagli ospiti nel locale, salvo nei casi causati da nostra grave negligenza o dolo. Gli ospiti sono responsabili dei propri effetti personali. Consigliamo vivamente di non portare oggetti di valore nel locale.

Non siamo responsabili per ritardi, cancellazioni o modifiche agli eventi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo (forza maggiore), incluse, a titolo esemplificativo, condizioni meteorologiche, ordini governativi, emergenze sanitarie o altri eventi imprevedibili.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo Sito web, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, grafica, loghi, immagini, audio, video e software, sono di proprietà di Khoroum Valley o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate da qualsiasi contenuto senza il nostro previo consenso scritto.

8. Utilizzo del sito web

Accetti di utilizzare questo Sito web solo per scopi leciti. Non devi:

• Utilizzare il Sito web in modo che violi leggi o regolamenti applicabili
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi o reti
• Utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) per accedere al Sito web
• Trasmettere virus, malware o codice dannoso
• Rivendere biglietti acquistati tramite il nostro Sito web senza autorizzazione

9. Link a siti di terze parti

Il nostro Sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non abbiamo alcun controllo sui contenuti o sulle pratiche di questi siti esterni e non ci assumiamo alcuna responsabilità per essi. L'utilizzo di siti web di terze parti avviene a tuo rischio e pericolo ed è soggetto ai rispettivi termini e condizioni.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione su questo Sito web. L'uso continuato del Sito web o dei Servizi dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Araba d'Egitto. Per i consumatori dell'UE, possono applicarsi anche le norme imperative di protezione dei consumatori del paese di residenza. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali competenti in Egitto, salvo che la normativa europea imperativa in materia di consumo preveda i tribunali del paese di residenza.

12. Contatti

Per domande sui presenti Termini, contattaci:

+20 122 822 0601 · contact@khoroumvalley.com