1. Geltungsbereich & Annahme
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Nutzung der Khoroum Valley / Zamna Festival-Website unter khoroumvalley.com („Website“) sowie den Kauf von Tickets, VIP-Reservierungen und damit verbundenen Dienstleistungen („Dienste“), die von MAXIMA FOR MANAGING TOURISTIC ENTITIES CO („Veranstalter“) angeboten werden. Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Kauf unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Website oder Dienste nicht.
2. Dienste
MAXIMA FOR MANAGING TOURISTIC ENTITIES CO organisiert Khoroum Valley, ein dreitägiges Open-Air-Musikfestival in Sharm El Sheikh, Ägypten (Zamna Festival, 20.–22. November 2026). Unsere Dienste umfassen:
- Verkauf von General-Admission- und Mehrtagestickets
- VIP-Tischreservierungen und Bottle Service
- Sonderveranstaltungen und private Buchungen
3. Ticketkäufe
a) Allgemeine Bedingungen
Alle Ticketkäufe werden über unseren autorisierten Ticketing-Partner Ticket Tailor über unseren Ticket-Tailor-Shop abgewickelt. Mit dem Kauf eines Tickets gehen Sie eine verbindliche Vereinbarung über die Teilnahme an den angegebenen Veranstaltungsterminen ein.
b) Preise
Ticketpreise werden auf unserer Website angezeigt und enthalten alle anfallenden Steuern und Gebühren, sofern nicht anders angegeben. Die Preise können je nach Ticketkategorie und Verfügbarkeit variieren. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit für zukünftige Veranstaltungen anzupassen.
c) Zahlung
Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten. Die Zahlung muss zum Zeitpunkt des Kaufs abgeschlossen sein. Alle Transaktionen erfolgen in der beim Checkout angezeigten Währung.
d) Rückerstattungen & Stornierungen
Alle Ticketkäufe sind nicht erstattungsfähig. Die einzige Ausnahme ist eine offizielle Absage des Festivals durch den Veranstalter; in diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei einer Verschiebung der Veranstaltung bleibt Ihr Ticket für die neuen Termine gültig; für verschobene Veranstaltungen wird keine Rückerstattung gewährt. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
4. VIP-Reservierungen
VIP-Tischreservierungen können über WhatsApp (+20 122 822 0601) oder E-Mail (vip@khoroumvalley.com) vorgenommen werden. VIP-Reservierungen können einen Mindestumsatz und/oder Vorauszahlung erfordern. Die konkreten Bedingungen werden zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt.
Stornierungen von VIP-Reservierungen müssen mindestens 48 Stunden vor der Veranstaltung erfolgen. Bei verspäteten Stornierungen oder Nichterscheinen kann eine Vorauszahlung verfallen.
5. Zutritt & Veranstaltungsregeln
- Mindestalter: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Khoroum Valley zu betreten. Beim Zutritt ist ein gültiger Lichtbildausweis erforderlich.
- Kleidung: Tragen Sie ein angemessenes Outfit, in dem Sie sich wohlfühlen. Das Management behält sich das Recht vor, den Zutritt nach eigenem Ermessen zu verweigern.
- Hausrecht: Das Management behält sich das Recht vor, Personen nach eigenem Ermessen den Zutritt zu verweigern oder vom Veranstaltungsgelände zu entfernen, ohne Rückerstattung, unter anderem bei: Alkoholeinfluss, störendem Verhalten oder Verstoß gegen Veranstaltungsregeln.
- Verbotene Gegenstände: Mitgebrachte Speisen und Getränke, illegale Substanzen, Waffen sowie professionelle Kameras und Aufnahmegeräte sind nicht gestattet.
- Fotografie: Mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes willigen Sie ein, zu Werbezwecken fotografiert und gefilmt zu werden. Bilder können auf unserer Website und in unseren Social-Media-Kanälen verwendet werden.
6. Haftung
Khoroum Valley haftet nicht für Verlust, Schaden oder Verletzungen von Gästen am Veranstaltungsort, es sei denn, diese wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten unsererseits verursacht. Gäste sind für ihre persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich. Wir empfehlen dringend, keine Wertgegenstände zum Veranstaltungsort mitzubringen.
Wir haften nicht für Verzögerungen, Absagen oder Änderungen von Veranstaltungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt) verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wetterbedingungen, behördliche Anordnungen, Gesundheitsnotfälle oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
7. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio, Video und Software, sind Eigentum von Khoroum Valley oder seiner Lizenzgeber und durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen keine Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung vervielfältigen, verbreiten, verändern oder abgeleitete Werke erstellen.
8. Nutzung der Website
Sie verpflichten sich, diese Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Sie dürfen nicht:
- Die Website in einer Weise nutzen, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt
- Versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme oder Netzwerke zu erlangen
- Automatisierte Systeme (Bots, Scraper) zum Zugriff auf die Website verwenden
- Viren, Malware oder schädlichen Code übertragen
- Über unsere Website gekaufte Tickets ohne Genehmigung weiterverkaufen
9. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte oder Praktiken dieser externen Seiten und übernehmen keine Verantwortung dafür. Die Nutzung von Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt deren jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten unmittelbar nach Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder Dienste nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten AGB.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem Recht der Arabischen Republik Ägypten. Für EU-Verbraucher können zudem zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes gelten. Streitigkeiten aus diesen AGB unterliegen der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Ägypten, sofern zwingendes EU-Verbraucherrecht nicht die Gerichte Ihres Wohnsitzlandes vorsieht.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte: